株式会社ジィトップ ケアネットリゾン

家族会

日常のケア等の状況をご報告することはもとより、事前に行うご利用者様・ご家族様へのアンケートの結果報告、改善状況の報告なども行い、透明性の高い事業所運営に努めています。また、お越しいただいたご家族が、ご利用者様と一緒に楽しんでいただけるイベントなども一緒に行います。

【平成28年度の家族会の様子】

日頃の事業所の様子をご家族へ説明(藤が丘)

お越しいただいたご家族との食事(小牧)

スタッフ紹介の様子(各務原)

ご家族も一緒にレクリエーションを(春日井)

食事サービス

私たちは、「食事は日常生活におけるとても大切な楽しみの一つ」と捉え、月に1回必ず食事に関する委員会を開催して、食事の検討を行っています。
もちろん、食事は栄養源である他、ご利用者の心身の状況に応じた食事形態への対応も重要であることから、管理栄養士が作成した減塩低カロリーのメニューに基づき、安心、安全な食事の提供に努めています。体調や嚥下の状況によりミキサー食、刻み食、一口大、ソフト食などにも対応します。

敬老の日のお食事の例

バイキングも実施

食事は、自社による提供のほか、外部の専門業者さんにそのノウハウを活かして提供いただいております。こうした外部の専門業者様との連携の中で、美味しくて栄養バランスもとれた食事が提供できています。 食事業者の管理栄養士さんからいただいたコメントをご紹介します。

しっかりと基本を押さえる>手順やチェックリストの確立

ケアは、それぞれの利用者様に沿って行うことが大前提ですが、そのためにも基礎はとても大切です。
しっかりと基本を押さえるため、手順書やチェックリストを活用し、基礎固めを行っています。

手順が実施されているかを確認する>内部監査の実施

各事業所の日常業務が、法令に定める手順に沿って行われているか、また法令を踏まえて設定した会社の手続きに沿っているかを確認するため、社内に内部監査チームを設けて、各事業所とも年1回以上、内部監査を行っています。内部監査の結果は、事業所や会社全体の改善に役立てます。

さらにより良いケアを目指す>介護事例発表会

ケアは、利用者様のご意向に沿ってより良いものになるように、細かな改善を積み重ねていきます。そして、そのような個々の利用者様へのケアを検討し、よりよくしていく過程には、学びにつながる様々な事例があふれています。
当社では、各事業所、各ケアチームの事例を共有し、より良いケアを目指すために、「介護事例発表会」を毎年開催しています。

介護事例発表会の様子(27年度)

学びの宝庫　発表事例集(27年度)

スタッフを前向きに評価する>チャレンジシート

スタッフの評価結果から良い点、改善すべき点は、より効果的にスタッフがより良いケアを提供できるプロフェッショナルを目指すために重要な情報です。このような情報をフィードバックし、スタッフの育成に活かすように取り組んでいます。このことは、利用者様へのケアの質を確保する大切な取り組みです。より良いケアの提供を目指しスタッフを評価することは、前向きさにもつながります。